Giáo sư Masaaki Imai đã thành lập Viện Kaizen cách đây 35 năm ở Thụy Sĩ, nơi dẫn đến việc xuất bản cuốn sách bán chạy nhất của ông “ KAIZEN ™: Chìa khóa thành công cạnh tranh của Nhật Bản ” (McGraw Hill 1986). Không nghi ngờ gì nữa, các sử gia tương lai sẽ đánh giá năm 1985 là một trong những bước ngoặt trong sự phát triển của chất lượng, năng suất và quản lý quan hệ lao động. Thật vậy, chúng tôi tin rằng KAIZEN ™, cùng với buổi bình minh của công nghệ thông tin và toàn cầu hóa chuỗi cung ứng và dịch vụ, là ba đổi mới kinh tế hàng đầu của thế kỷ 20. Những điều này đã tạo ra tác động tích cực lâu dài đến nền kinh tế thế giới, tiếp tục kéo dài sang thế kỷ 21.