SPC là phương pháp đo lường và kiểm soát chất lượng bằng cách giám sát quá trình sản xuất
Mọi tổ chức đều có khách hàng. Một số chỉ có khách hàng nội bộ, một số chỉ có khách hàng bên ngoài và một số có cả hai. Khi bạn muốn xác định những gì bạn cần thực hiện để đáp ứng và làm hài lòng khách hàng, QFD là một công cụ không thể thiếu.
PFMEA là một công cụ Phân tích lỗi và ảnh hưởng của lỗi quy trình. Nó là một công cụ phân tích được sử dụng bởi một tổ chức, đơn vị kinh doanh hoặc nhóm chức năng chéo để xác định và đánh giá các nguy cơ thất bại tiềm ẩn của một quy trình.
Lean Six Sigma Advanced
Lean Six Sigma Intemediate
Lean Six Sigma Basic