Vừa qua GS-TS Nguyễn Hiệp đã đến đào tạo và trao chứng chỉ Đánh giá viên nội bộ cho hơn 20 quản lý cấp trung của Công ty Ngói Bê Tông SCG thuộc tập đoàn Thái Lan SCG.
Thực hiện quy trình chất lượng không có nghĩa là không cần cải tiến thêm các thay đổi. Trên thực tế, hầu hết các quá trình chất lượng đều được xem xét định kỳ và các phát hiện sau đó được thực hiện như các quá trình đã thay đổi. Quá trình xem xét này nhằm mang lại sự thay đổi tích cực trong toàn bộ quá trình, khi được thực hiện chính thức với tất cả các nhân viên liên quan.
Tại nhiều thời điểm phát triển khác nhau và tìm ra nhiều hệ thống và phương pháp mới, nhiều bộ phận dịch vụ khởi đầu là bộ phận tài chính phân phối và bán hàng đã phát triển phong trào Kaizen riêng tập trung vào cải thiện quá trình xử lý thông tin.
Thuyết Z được tiến sĩ W. Ouchi đưa ra vào những năm 70 của thế kỉ trước, là kết quả của việc nghiên cứu phương thức quản lí trong các doanh nghiệp Nhật Bản, do đó thuyết Z còn có một tên khác là "Quản lí kiểu Nhật".
Một chỉ dẫn quan trọng khác của mục tiêu, giả thiết và các nước đi có thể có trong tương lai của đối thủ cạnh tranh là phong cách lãnh đạo của họ từ đầu mà có cũng như những thông tin về quá trình làm việc, thành công và thất bại cá nhân của các nhà quản lý.
Việc áp dụng 14 nguyên tắc Quản lý của Deming ở các cấp độ khác nhau trong tổ chức sẽ đem đến một sự thay đổi hoàn toàn. Bằng cách áp dụng 14 nguyên tắc này cho tất cả các cấp, doanh nghiệp có thể sẽ có được một diện mạo hoàn toàn mới.
Mỗi doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực khác nhau sẽ có những đặc thù quản lý khác nhau. Và kể cả những doanh nghiệp cùng ngành nghề vẫn khác nhau khá nhiều về cơ cấu tổ chức vận hành doanh nghiệp. Việc lựa chọn mô hình nào là tùy thuộc và đặc điểm cụ thể của từng doanh nghiệp. Do đó việc phân tích các đặc điểm của từng loại mô hình đặc biệt cần thiết.
Đó là quyết định của Ủy ban tư vấn về tiêu chuẩn và chất lượng của Asean ( ACCSQ) với sự giúp đỡ của Bộ Công nghiệp và Ngoại thương - Nhật ( MITI).
Để hoạt động năng suất chất lượng của các tổ chức, doanh nghiệp được nâng cao thì hoạt động cải tiến liên tục là vô cùng cần thiết. Mục đích của cải tiến liên tục một hệ thống quản lý chất lượng là để tăng cường khả năng nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng và các bên quan tâm.