Kiến thức cơ bản của nhà quản lý và mối quan hệ tư vấn

 1. Vốn kiến thức chuyên ngành của các nhà quản lý cấp cao  là một thước đo cơ bản về nhận thức và thiên hướng của họ đối với hoạt động kinh doanh cũng như các mục tiêu phù hợp. Các nhà lãnh đạo có chuyên môn về tài chính có thể chú tâm đến những phương hướng chiến lược khác với các nhà lãnh đạo có chuyên môn về marketing hay quản lý sản xuất,  tùy thuộc vào những gì họ cảm thấy thoải mái khi đề cập đến. Những ví dụ gần đây có thể làm thiên hướng của Edmin Land coi những phát minh cơ bản như một giải pháp cho các vấn đề chiến lược ở Polaroid và chiến lược của McGee về cắt giảm các hoạt động sử dụng năng lượng ở Gulf Oil.

2. Đầu mối thứ hai có thể cho biết về các giả thiết, mục tiêu và các nước đi có thể có trong tương lai của các nhà quản lý là các loại hình chiến lược đã phục vụ hoặc không phục vụ cho cá nhân họ trong nghề nghiệp của mình. Ví dụ, nếu cắt giảm chi phí đã từng là một phương thuốc  thành công cho một vấn đề đặt ra trước các nhà điều hành chính trong quá khứ, thì có thể sẽ lại được áp dụng cho lần sau khi người ta cần đến phương thuốc nào đó nữa.
 

3. Một thước đo khác về vốn kiến thức cơ sở của các nhà quản lý có thể cũng rất quan trọng, đó là những doanh nghiệp khác nơi họ đã từng làm việc và những luật chơi những cách tiếp cận chiến lược đặc trưng cho những doanh nghiệp đó. Ví dụ, Marc Roijtman đã áp dụng chiến lược về nghệ thuật bán hàng, được thực hiện thành công cho các thiết bị công nghiệp, vào việc kinh doanh các thiết bị nông nghiệp khi ông dành được chức chủ tịch của J.I.Case vào giữa những năm 1960. R.J.Reynolds hiện mới ứng dụng một phong cách lãnh đạo mới lấy từ các công ty thực phẩm tiêu dùng đóng gói và đồ may mặc, chứa đựng rất nhiều đặc tính của các công ty đó trong việc quản lý sản phẩm và các vấn đề thực tiễn khác. Và nhà quản lý cấp cao hiện mới nghĩ hưu của Công ty tài chính hộ gia đình ( Household Finance - HFC) vốn đi lên từ ngành công nghiệp bán lẻ. Không quan tâm tới việc củng cố vị trí mạnh mẽ của HFC trong việc thu hút tiền gửi của nhà tiêu dùng và tranh thủ cơ hội trong điều kiện bùng nổ việc gửi tiền của họ, HFC đã sử dụng các nguồn lực của mình vào việc đa dạng hóa sang kinh doanh bán lẻ. Một nhà quản lý mới, được tiến cử từ chi nhánh kinh doanh tài chính, đã xoay ngược lại phương hướng đó. Xu hướng sử dụng lại các ý tưởng đã từng có tác dụng trong quá khứ này thích hợp cho các nhà quản lý cấp cao đi lên từ các hãng về luật pháp, các hãng tư vấn và từ các công ty khác trong ngành. Tất cả trong số họ đều có thể mang đến cho đối thủ cạnh tranh một tiền đồ và một loạt những biện pháp mà với một mức độ nào đó, có phản ánh quá khứ của họ. 
 

4.Các nhà quản lý cấp cao có thể bị ảnh hưởng mạnh bởi các sự kiện lớn mà họ đã từng trải qua, chẳng hạn như sự suy thoái trầm trọng, thiếu quá mức về năng lượng, thua lỗ lớn do sự dao động hiện tại,..Những sự kiện như vậy đôi khi  có tác động toàn bộ tới sự nhìn nhận của nhà quản lý trong rất nhiều các lĩnh vực và do đó ảnh hưởng tới những lựa chọn chiến lược
 

5. Những chỉ dẫn về tầm nhìn của các nhà quản lý cấp cao cũng có thể có được thông qua những bài viết và bài nói của họ, vốn kiến thức chuyên môn và lịch sử sáng chế của họ nếu có, những hãng khác mà họ thường xuyên liên hệ với ( chẳng hạn như thông qua ban quản trị mà họ là một thành viên), các hoạt động bên ngoài của họ, và một loạt những đầu mối khác có chăng chỉ bị giới hạn bởi trí tưởng tượng mà thôi
 

6. Các hãng tư vấn quản lý, các cơ sở quảng cáo, ngân hàng đầu tư và những nguồn tư vấn khác được đối thủ cạnh tranh sử dụng có thể cũng là những đầu mối quan trọng. Những công ty nào sử dụng các nguồn tư vấn đó và họ đã làm gì? Những nguồn tư vấn này nổi tiếng về những phương pháp tiếp cận và kỹ thuật nào? Việc xác định các nguồn tư vấn của đối thủ cạnh tranh và việc chuẩn đoán tổng thể về họ có thể cung cấp một chỉ dẫn về những thay đổi chiến lược trong tương lai