Các lợi ích của Lean và Six Sigma được thiết lập tốt trên hầu hết các nền tảng kinh doanh. Six Sigma là một phương pháp luận được sử dụng để cải thiện quy trình kinh doanh bằng cách sử dụng phân tích thống kê thay vì phỏng đoán. Cách tiếp cận đã được chứng minh này đã được thực hiện trong vô số ngành công nghiệp để đạt được tiết kiệm tiền cứng và tiền mềm, đồng thời tăng sự hài lòng của khách hàng.
Trong khi Six Sigma dựa hoàn toàn vào việc phân tích dữ liệu một cách khoa học, thì bán hàng và tiếp thị thông thường dựa vào trực giác, khả năng phán đoán và bản năng . Việc vận hành các quy trình bán hàng & tiếp thị có thể liên quan nhiều hơn đến tâm lý so với việc ra quyết định dựa trên cấu trúc và phân tích. Vào cuối ngày, hầu hết các nhà lãnh đạo bán hàng & tiếp thị sẽ né tránh các quy trình nghiêm ngặt mà họ cảm thấy hạn chế các phương pháp sáng tạo, tinh thần tự do mà các kỹ thuật bán hàng & tiếp thị thành công có được theo thời gian. Nếu chúng tôi đóng cửa kinh doanh, đừng lo lắng về quy trình!
Sự chú ý hiện đang chuyển sang Six Sigma trong bán hàng và tiếp thị giống như buổi bình minh của kỷ nguyên mới! Six Sigma yêu cầu công việc được tổ chức tốt và được xác định thông qua các mục tiêu, hoạt động và phép đo. Các bước đầu tiên là đảm bảo rằng những điều này đã đúng. Trong bán hàng & tiếp thị, điều đó có nghĩa đơn giản là xác định giá trị cơ bản, phân khúc thị trường và quy trình làm việc cần thiết để các phép đo trở nên đáng tin cậy. Sau khi có những điều cơ bản này, sức mạnh thực sự của Six Sigma có thể được cảm nhận trong toàn bộ tổ chức bán hàng & tiếp thị và có thể được áp dụng chuyên sâu.
Đối với hầu hết các ngành, sức mạnh của Six Sigma đã là một hiện tượng trong sự thành công và đổi mới của họ. Đối với những người thoải mái làm việc trong những môi trường này, câu hỏi về tính hữu ích của phương pháp luận gần như khiến đầu óc tê liệt. Tuy nhiên, trong lĩnh vực bán hàng & tiếp thị, sức mạnh và hiệu quả của Six Sigma trong tổ chức vẫn còn sơ khai. Giống như các lĩnh vực khác trong những ngày khởi nghiệp với Six Sigma, có một sự mới mẻ đối với phương pháp luận và cách nó có thể mang lại hiệu quả tốt nhất cho sự tăng trưởng và phát triển của chúng. Bán hàng & tiếp thị hiện đang chứng kiến buổi bình minh của kỷ nguyên mới với Six Sigma và những câu chuyện thành công thực sự đang ở phía trước. Thay đổi là nền tảng để thành công!