Tại sao từ bỏ lối mòn quan trọng không kém việc học hỏi trong thời buổi công nghệ 4.0?

   Những lợi ích của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư (4IR – Fourth Industry Revolution) đã đến gần hơn. Chúng bắt đầu trở nên thật hơn, hứa hẹn giá trị lớn hơn trải rộng trên cộng đồng doanh nghiệp và chạm đến mọi tầng lớp trong xã hội. Điều đó có nghĩa là chúng ta đang ở thời điểm mà chúng ta xem nó là điều hiển nhiên và chúng ta bỏ lỡ nó hoàn toàn. Nhận thức được toàn diện về tiềm năng của 4IR sẽ đòi hỏi một cách tiếp cận toàn diện, nhiều sáng tạo hơn để phát triển tài năng, và cần sự nghiêm túc từ bỏ những phương pháp lỗi thời, kết hợp với việc học các phương pháp đương đại. Ngày nay, ngay cả khi 10 triệu công việc sản xuất toàn cầu vẫn chưa được lấp đầy do lỗ hổng về kỹ năng và giáo dục – những lỗ hổng sẽ chỉ mở rộng khi công nghệ Công nghiệp 4.0 phát triển – tương lai 4IR đòi hỏi tất cả chúng ta phải học hỏi và học hỏi để tạo ra những con đường mới.

   Nếu như bạn đang nghĩ về những thay đổi mà tổ chức của bạn sẽ cần phải thực hiện để cạnh tranh và phát triển trong môi trường đầy thăng trầm này, thì dưới đây là một vài hiểu biết dựa trên hành trình của chúng tôi.

   Ngày nay, bất kỳ lộ trình nâng cao kỹ năng nào cũng phải xây dựng khả năng nhân loại thông qua sự học tập cá nhân mỗi người và sự phát triển liên tục. Học tập cần hiện diện khắp mọi nơi và trở thành một phần của công việc. Trong trường hợp của chúng tôi, tổ hợp học tập bao gồm đào tạo nghề nâng cao, giáo dục STEAM (Science, Technology, Engineering, Arts and Mathematics), một chương trình được chứng nhận thiết kế dành riêng cho lực lượng lao động của chúng tôi và không gian nhà sản xuất mới – môi trường đổi mới thực hành cung cấp nhiều thiết bị để đào tạo, nâng cao và hackathons (tên gọi một cuộc thi phát triển phần mềm, tên gọi của nó được ghép bởi hai từ “hack” và “marathon”). 

   Nhưng chúng tôi đã tìm thấy những cơ hội từ bộ đôi “từ bỏ lối mòn và học tập lại” mà chúng tôi đang tạo ra một cách mạnh mẽ hơn ở một số khía cạnh, và thúc đẩy tổng thể tăng trưởng theo một cách không thể ngờ tới. Ví dụ, tại Cơ sở Lighthouse của chúng tôi ở Jackson, Tennessee, chúng tôi đang kết hợp những người mới bắt đầu sự nghiệp với các nhân viên đã có nhiều kinh nghiệm để đẩy nhanh việc từ bỏ lối mòn và học tập lại trong các lĩnh vực như giao diện người – máy, kết nối các ngành kỹ thuật và kỹ thuật số qua các thế hệ. Nó là một mô hình hợp tác xứng đáng để nhân rộng trong tương lai 4IR.

   Hiệu ứng số nhân từ việc tăng cường tập trung phát triển là rất khả quan. Một nhà điều hành xưởng sản xuất tại một khu vực khác của cơ sở Jackson rất nổi bật trong vấn đề này, đó là Lana. Đã được đào tạo một cách bài bản, cô ấy bắt đầu đào tạo những người điều hành khác trong khu vực của mình. Cô ấy cũng tự tay tối ưu hóa cách thiết lập tất cả máy móc.

   Hãy tưởng tượng mô hình đào tạo lẫn nhau giữa các nhà lãnh đạo cũng như giữa nhân viên với nhau như Lana đã làm đang nổi cộm lên trên quy mô lớn, và bạn sẽ bắt đầu thấy được nguồn cảm hứng từ bỏ lối mòn trong lộ trình tài năng khiến cho 10 triệu công nhân và những người sáng tạo nội dung phát triển thịnh vượng như thế nào trong nền kinh tế 2030.

   Khi tiến độ ngày một tăng tốc, các tổ chức không chỉ gia tăng nhu cầu đầu tư dài hạn nguồn lực học tập và phát triển không chỉ vào lực lượng lao động của họ mà còn đầu tư vào các thị trường lao động rộng lớn hơn và các cộng đồng xung quanh. Quan hệ đối tác với các tổ chức công cộng và tư nhân cung cấp các giải pháp hấp dẫn, cả hai đều tăng cường lực lượng lao động hiện tại và định hình lại chương trình giảng dạy cho thế hệ sinh viên tiếp theo.

   Ví dụ, Pathways in Technology Early College High School (P – TECH), một mô hình hợp tác do IBM (International Business Machines – tập đoàn công nghệ máy tính đa quốc gia) thiết kế năm 2011, cung cấp cho học sinh trung học địa phương cơ hội có kinh nghiệm thực hành trong lĩnh vực dạy nghề. Học sinh tốt nghiệp với một bằng tốt nghiệp trung học, một bằng chứng nhận liên thông công nghiệp không nhiều giá trị và những kinh nghiệm liên quan, họ đã có thể ứng tuyển ngay vào một công việc mới được trả lương cao.

   Bằng cách đầu tư vào cả lực lượng lao động hiện tại lẫn tương lai, các tổ chức có thể đảm bảo rằng chúng tôi sẽ củng cố hệ thống tài năng và cộng đồng của chúng tôi trong thời gian dài.
 

 

   Thập kỷ tới sẽ là thời điểm then chốt để các tổ chức thiết lập quỹ đạo 4IR thành công. Điều này đòi hỏi một sự sẵn sàng để ý tưởng từ bỏ lối mòn, học hỏi và học tập trở lại khả thi.

   Cách chúng tôi tư duy về viễn cảnh 4IR của  chúng tôi được thể hiện rõ nhất qua chiến lược trách nhiệm xã hội (CSR – Corporate social responsibility) năm 2030 của chúng tôi, đặc biệt phù hợp với các Mục tiêu Phát triển bền vững (Sustainable Development Goals) của Liên hợp quốc và đại diện cho các vấn đề quan trọng nhất đối với tổ chức của chúng tôi. 

   Việc theo đuổi chiến lược đó trên quy mô doanh nghiệp toàn cầu  yêu cầu chúng tôi phải phát triển một cấu trúc và quy trình quản trị chặt chẽ, và tiếp tục cải thiện nó. Trong hai năm qua, chiến lược CSR của chúng tôi đã được hỗ trợ bởi nhiều cấp độ giám sát trong toàn công ty, cho đến tận ban chỉ đạo điều hành, bao gồm CEO, CFO và phó chủ tịch nhân sự cấp cao cũng được bảo vệ bởi ủy ban quản trị doanh nghiệp của ban giám đốc.

   Bây giờ chúng tôi đã tiến thêm một bước nữa, thêm một ban cố vấn bên ngoài bao gồm các cổ đông là chuyên viên tư vấn chiến lược CSR. Cấu trúc quản trị nâng cao sự nghiêm ngặt ở cấp độ hội đồng quản trị và hướng dẫn thực hành tốt nhất để đảm bảo rằng công ty tiếp tục đáp ứng các mục tiêu đã nêu không chỉ về sản phẩm và môi trường, mà còn từ quan điểm về tài năng và quản trị. Mặc dù chúng tôi đang trong giai đoạn đầu triển khai cấu trúc mới này, chúng tôi tin rằng các tổ chức sẽ cần tiếp tục nâng cao quản trị và có cách tiếp cận toàn diện hơn để đảm bảo trách nhiệm.

   Đôi khi tôi nghĩ về quá trình từ bỏ lối mòn, học hỏi và học lại này như một loại sách nấu ăn - một kho lưu trữ công thức thành công để biến đổi mô hình kinh doanh theo nhiều cách kết hợp.

   Các mục tiêu đầy tham vọng của năm 2030, kết hợp với nhu cầu xã hội chưa được đáp ứng mà chúng ta gặp phải hàng ngày, đã đưa đến một cách tiếp cận như thế. Bạn không thể tiến bộ và thành công trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 mà không thăng tiến những người đã đưa bạn đến đó được. Thập kỷ tiếp theo, và nhiều đổi mới mà nó nắm giữ, sẽ đến với chúng ta nhanh thôi. Chúng ta phải mạnh dạn và nắm bắt thời điểm này,  với sự sẵn sàng đầu tư vào tài năng, vào cộng đồng của chúng ta theo những cách hoàn toàn mới lạ, và với một sự thừa nhận rằng sự cai trị tuyệt vời hơn không phải là kiểm tra sự tiến bộ mà là chất xúc tác cho sự thay đổi tích cực.